Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

2. Aufruf der Website und Hosting

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Webserver technisch erforderliche Zugriffsdaten. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser und Betriebssystem gehören. Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Website wird auf einem Server der Hostinger International Ltd. betrieben. Soweit Hostinger Daten in unserem Auftrag verarbeitet, geschieht dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Serverprotokolle werden in der Regel spätestens nach 14 Tagen gelöscht, sofern kein sicherheitsrelevantes Ereignis eine längere Aufbewahrung erfordert. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung von Hostinger.

3. Fahrtanfragen und Auftragsdurchführung

Bei einer Anfrage per Telefon oder E-Mail verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben. Dazu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Abhol- und Zieladresse, Termin, Rückfahrt, Mobilitätsbedarf, Begleitperson, Kostenträger sowie Angaben zu Verordnung und Genehmigung gehören.

Die Verarbeitung gewöhnlicher personenbezogener Daten erfolgt zur Vorbereitung und Durchführung der Fahrt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Dokumentations-, Abrechnungs- oder Nachweispflichten bestehen, erfolgt sie zudem gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

4. Gesundheitsdaten und Verordnungen

Angaben zu Erkrankungen, Behandlungen, Mobilität oder einer ärztlichen Verordnung können Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO sein. Bitte teilen Sie uns nur diejenigen Angaben mit, die für die sichere Planung, Durchführung und Abrechnung der Krankenfahrt notwendig sind.

Wir verarbeiten solche Angaben nur, wenn eine gesetzliche Grundlage dies erlaubt oder Sie ausdrücklich in die für den konkreten Zweck erforderliche Verarbeitung eingewilligt haben. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Bereits rechtmäßig erfolgte Verarbeitungen bleiben davon unberührt.

Medizinische Unterlagen und Verordnungen werden nicht öffentlich zugänglich gemacht. Der Zugriff ist auf die für Disposition, Fahrtdurchführung, Prüfung und Abrechnung erforderlichen Personen beschränkt.

5. Empfänger und Speicherdauer

Erforderliche Daten können an eingesetzte Fahrer, Kostenträger, Abrechnungsdienstleister, behandelnde Einrichtungen oder sonstige beteiligte Stellen übermittelt werden, soweit dies für die beauftragte Fahrt, Abrechnung oder aufgrund einer gesetzlichen Pflicht notwendig ist. Weisungsgebundene IT- und Hosting-Dienstleister können Daten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung verarbeiten.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für die Durchführung und Abrechnung der Fahrt, die Bearbeitung von Rückfragen sowie gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten erforderlich sind. Anschließend werden die Daten gelöscht oder gesperrt.

6. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten,
• Berichtigung unrichtiger Daten,
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit,
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen,
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Zuständig ist insbesondere der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz.

Stand: 15. Juli 2026